Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Lični bankar
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Ličnog bankara koji će se pridružiti našem timu i pružiti vrhunsku uslugu klijentima kroz personalizovane finansijske savete i rešenja. Kao lični bankar, bićete odgovorni za izgradnju i održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima, razumevanje njihovih finansijskih potreba i predlaganje odgovarajućih proizvoda i usluga koje nudi naša banka.
Vaša uloga će uključivati svakodnevnu komunikaciju sa klijentima, analizu njihovih finansijskih profila, kao i pružanje saveta u vezi sa štednjom, kreditima, investicijama i drugim bankarskim proizvodima. Takođe ćete biti odgovorni za ostvarivanje prodajnih ciljeva, kao i za praćenje tržišnih trendova i konkurencije kako biste mogli da ponudite najrelevantnije informacije i rešenja.
Idealni kandidat ima razvijene komunikacione i prodajne veštine, sposobnost da razume potrebe klijenata i pruži im odgovarajuće savete. Takođe je važno da posedujete visok nivo profesionalizma, integriteta i diskrecije, jer ćete raditi sa poverljivim informacijama.
Ako ste motivisani, orijentisani na klijente i imate strast prema finansijama, ovo je prava prilika za vas da razvijate svoju karijeru u dinamičnom i podržavajućem okruženju. Nudimo konkurentnu platu, mogućnosti za profesionalni razvoj i rad u stabilnoj i renomiranoj finansijskoj instituciji.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Održavanje i razvoj odnosa sa postojećim klijentima
- Identifikovanje finansijskih potreba klijenata
- Preporučivanje odgovarajućih bankarskih proizvoda i usluga
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Ostvarivanje individualnih i timskih prodajnih ciljeva
- Vođenje evidencije o interakcijama sa klijentima
- Učestvovanje u promocijama i prodajnim kampanjama
- Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke usluge
- Rad u skladu sa regulatornim i internim pravilima banke
- Saradnja sa drugim sektorima banke radi pružanja sveobuhvatne usluge
Захтеви
Text copied to clipboard!- Završena srednja škola ili fakultet ekonomskog usmerenja
- Iskustvo u radu sa klijentima, poželjno u bankarskom sektoru
- Odlično poznavanje bankarskih proizvoda i usluga
- Razvijene komunikacione i prodajne veštine
- Sposobnost analize finansijskih potreba klijenata
- Visok nivo profesionalizma i diskrecije
- Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa
- Spremnost na kontinuirano učenje i usavršavanje
- Orijentisanost ka rezultatima i timskom radu
- Poznavanje engleskog jezika je prednost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu sa klijentima?
- Kako biste pristupili klijentu koji nije siguran koji proizvod mu je potreban?
- Na koji način ostvarujete prodajne ciljeve?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama u radu sa klijentima?
- Koje bankarske proizvode najbolje poznajete?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim klijentom?
- Da li ste radili sa poverljivim informacijama i kako ih štitite?
- Kako se informišete o novim finansijskim trendovima?
- Koje su vaše najveće profesionalne snage?
- Zašto želite da radite kao lični bankar?
